Contact

Heeft u vragen of wilt u iets bestellen?
Wij staan voor u klaar!

Wafel en Co
Cruquiusweg 8
6827 BL Arnhem

E-mail: info@wafelenco.nl
Bellen: +31 (0)26-2031414

KVK: 09098701
BTW nummer: NL.8231.44.963.B01

Deegbollen en wafels

Wij leveren de diepvriesproducten met een vrieswagen, op de plaats van bestemming dienen de dozen direct in uw vriezer gezet te worden. U zorgt voor een deugdelijke, werkende en passende vriezer. De vriezer staat aan als wij komen. De maten van de dozen kunt u vinden op deze website. Wij raden voor de deegbollen die gist bevatten een vrieskist aan, een vrieskist zit namelijk altijd dicht. Heeft u een vriescel, dan dient u ervoor te zorgen dat de dozen zo geplaatst worden dat de koude lucht om alle kanten van de dozen heen kan. U zet de dozen het beste in een rek of op een kar, nooit in een hoek tegen de wand van de vriescel of direct op de grond. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor de ontdooi programma’s die plaatsvinden in uw vriescel. Deegbollen bevatten gist, ontdooid een deegbol enigszins en vriest deze daarna weer aan, dan werkt het gist niet meer. U bewaard de deegbollen en de kant en klare wafels ten alle tijden in de originele doos, daar staat namelijk alle informatie op waaronder de productiedatum, THT en het batchnummer. 

Wafelijzer

U ontvangt 1 jaar garantie op uw nieuwe wafelijzer, mits het apparaat zo gebruikt wordt als dat wij u hebben uitgelegd bij de aflevering. Het is ten strengste verboden om water op de binnen- en de buitenkant van de bakplaten te gebruiken als het wafelijzer gemonteerd is. Ook leggen wij u bij de aflevering uit hoe de verwarmingselementen te demonteren zijn om het wafelijzer schoon te kunnen maken en na schoonmaak weer te monteren. Zijn ondanks dat toch binnen de garantietermijn de kabels in de RVS slang compleet gedraaid en daardoor de verwarmingselementen defect zijn, dan valt dat niet binnen de garantie. U ontvangt bij aankoop van het wafelijzer een geplastificeerde gebruiksaanwijzing waar alles met behulp van foto’s en tekst wordt uitgelegd voor het behoud van uw apparaat. Bij twijfel, wij leggen het u graag nogmaals uit.

Verhuur:

U brengt de spullen terug zoals afgesproken, heel, schoon en compleet retour op de afgesproken dag. U bent niet de enige, vooral in de december maand! Zijn er spullen kwijt of is het niet schoon? Wij gaan niet (meer) met u in discussie. U huurt voor een relatief laag bedrag een wafel bakpakket, wij steken er veel tijd in om u goed beslagen ten ijs te laten komen op uw dag. Laten wij elkaar dan ook met respect behandelen.

Betalen

De betalingstermijn van uw factuur is 14 dagen. Is de betalingstermijn voorbij, dan sturen wij u drie keer een reminder, onderneemt u geen actie,dan geven wij het dossier uit handen. De kosten die daarmee gemoeid zijn, komen voor uw rekening. Wij zijn helaas genoodzaakt u meestal te vragen om voor de levering te betalen. Non-food dient altijd voor de levering betaald te worden.

Bezorg en verzendkosten

Wij leveren voor een x bedrag Franco bij u aan huis, afhankelijk van de te rijden kilometers.
Verder is het maatwerk afhankelijk van de dieselprijs.
Het is mogelijk om diverse non-food artikelen per post te verzenden, de verzendkosten kunnen bepaald worden aan de hand van de maat van het uiteindelijk te verzenden pakket.